Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones generales (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web corporativo (en adelante, el “Sitio”), puesto a disposición de los usuarios de Internet. Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, usted declara que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos en la versión publicada en el momento del acceso. El titular del Sitio se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los presentes Términos, así como la configuración, contenidos y servicios del Sitio. Será responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos para conocer su versión vigente.

2. Uso permitido del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley aplicable, la buena fe, el orden público y los presentes Términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar derechos e intereses de terceros.
• Introducir o difundir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en los sistemas del titular del Sitio o de terceros.
• Intentar acceder, utilizar o manipular datos de terceros o áreas restringidas del Sitio sin autorización.
• Realizar cualquier acción que pueda saturar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.

El usuario será el único responsable del uso que haga del Sitio y de cualquier incumplimiento de estos Términos.

3. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, diseños, software, nombres comerciales, marcas, signos distintivos y demás elementos (en adelante, los “Contenidos”), son titularidad del propietario del Sitio o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización o explotación, total o parcial, de los Contenidos, por cualquier medio o procedimiento, sin la previa autorización expresa y por escrito del titular de los derechos correspondientes. El uso no autorizado de los Contenidos podrá dar lugar a las responsabilidades legales que correspondan.

4. Registro de usuarios y veracidad de la información
Con carácter general, el acceso al Sitio no exige el registro previo de los usuarios. No obstante, para la utilización de determinados servicios o funcionalidades, puede ser necesario completar formularios de registro o proporcionar determinados datos personales.

El usuario garantiza que toda la información que facilite a través del Sitio es veraz, exacta, completa y actualizada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que ello pudiera causar al titular del Sitio o a terceros.

En caso de que el registro requiera la creación de un nombre de usuario y una contraseña, el usuario se compromete a custodiar diligentemente dichos datos de acceso, manteniéndolos en estricta confidencialidad, y a no cederlos ni permitir su uso por terceros. Cualquier actividad realizada mediante las credenciales del usuario se entenderá efectuada por éste, quien asumirá la responsabilidad correspondiente.

5. Limitación de responsabilidad
El titular del Sitio no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio, ni la ausencia de interrupciones, errores o fallos de funcionamiento. En la medida permitida por la normativa aplicable, el titular del Sitio no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de:

• La falta de disponibilidad o accesibilidad del Sitio o de sus servicios.
• La interrupción del funcionamiento del Sitio por mantenimiento técnico, actualizaciones o causas ajenas al titular.
• La presencia de virus, programas maliciosos u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos del usuario.
• El uso indebido, ilícito o contrario a estos Términos que el usuario haga del Sitio.

En ningún caso el titular del Sitio será responsable por daños indirectos, emergentes, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Sitio.

6. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces, banners, botones o hipervínculos que permiten al usuario acceder a sitios web, servicios o contenidos de terceros (en adelante, “Sitios Enlazados”). La presencia de estos enlaces tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso implica recomendación, aprobación, supervisión o respaldo por parte del titular del Sitio respecto de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los Sitios Enlazados.

El titular del Sitio no asume responsabilidad alguna por el contenido, disponibilidad, exactitud, legalidad o cualquier otro aspecto de los Sitios Enlazados, ni por los daños y perjuicios que puedan derivarse del acceso o uso de los mismos. El usuario accede a dichos Sitios Enlazados bajo su exclusiva responsabilidad y deberá respetar los términos y condiciones que resulten de aplicación en cada caso.

7. Modificaciones del Sitio y de los Términos
El titular del Sitio se reserva el derecho a modificar, suspender, limitar o interrumpir, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración, contenidos, funcionalidades, servicios, así como las condiciones de acceso y/o uso del Sitio.

Asimismo, el titular del Sitio podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. El uso continuado del Sitio tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos por parte del usuario.

8. Legislación y jurisdicción aplicable
Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente que resulte aplicable en la jurisdicción del domicilio social del titular del Sitio, sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que pudieran corresponder.

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del titular del Sitio, salvo que la normativa aplicable establezca de forma imperativa otro fuero distinto. El usuario renuncia expresamente, en la medida en que la ley lo permita, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Términos y Condiciones Adicionales

1. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. En dicha política se detallan las finalidades del tratamiento, la base jurídica, los plazos de conservación, la comunicación de datos a terceros y los derechos que asisten al usuario en materia de protección de datos. El usuario se compromete a leer atentamente la Política de Privacidad antes de facilitar cualquier dato personal y a utilizar el sitio únicamente tras aceptar su contenido.

2. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el uso del servicio y, en su caso, personalizar la experiencia del usuario. La información completa sobre los tipos de cookies utilizados, su finalidad, el plazo de conservación y las opciones de configuración o revocación del consentimiento se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies, a la que el usuario puede acceder en todo momento. La continuación en la navegación tras la visualización del aviso de cookies implica la aceptación de su uso en los términos indicados en dicha política.

3. Condiciones de compra o contratación en línea
En caso de que a través del sitio web se ofrezcan productos o servicios contratables en línea, la relación contractual entre el usuario y el titular del sitio se perfeccionará en el momento en que el usuario complete correctamente el proceso de compra o contratación y reciba la correspondiente confirmación por correo electrónico. El usuario se obliga a facilitar datos veraces y completos durante el proceso, así como a revisar las características, condiciones específicas y limitaciones de cada producto o servicio antes de confirmar el pedido. El titular se reserva el derecho a rechazar pedidos que resulten fraudulentos, incompletos o que vulneren estos Términos y Condiciones.

4. Precios y formas de pago
Salvo indicación expresa en contrario, todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. Los gastos adicionales, como costes de envío o comisiones de gestión, se detallarán de forma separada antes de la confirmación definitiva del pedido. Las formas de pago aceptadas se indicarán en cada momento en el proceso de compra e incluirán, entre otras, tarjetas de crédito o débito y, en su caso, plataformas de pago seguro de terceros. El cargo se efectuará en el momento de la confirmación del pedido. El titular no será responsable de los posibles recargos o comisiones aplicados por la entidad bancaria o el proveedor de servicios de pago del usuario.

5. Política de cancelación y reembolsos
El usuario podrá cancelar su compra o contratación en los términos y plazos establecidos en la normativa de consumidores y usuarios que resulte aplicable, así como en las condiciones particulares de cada producto o servicio. Cuando proceda el derecho de desistimiento, el usuario dispondrá del plazo legalmente previsto para comunicar su decisión a través de los canales indicados en el sitio web. Una vez aceptada la cancelación, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario, y dentro de los plazos razonables necesarios para su tramitación. Determinados productos o servicios pueden estar excluidos de cancelación o reembolso por su naturaleza, lo que se indicará de forma clara antes de la compra.

6. Derechos del usuario
Sin perjuicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y de consumidores, el usuario tiene derecho a: (i) recibir información clara, veraz y actualizada sobre los productos o servicios ofrecidos; (ii) formular consultas, reclamaciones o sugerencias a través de los canales de contacto habilitados; (iii) obtener una copia de los Términos y Condiciones vigentes en el momento de la contratación; y (iv) desistir de la contratación cuando la ley así lo prevea. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse de forma diligente y de buena fe, respetando en todo momento las condiciones de uso del sitio y los derechos del titular y de terceros.

Términos y Condiciones Finales

Procedimiento para presentar reclamaciones o consultas legales
El usuario podrá presentar reclamaciones, quejas o consultas relacionadas con aspectos legales del sitio mediante comunicación escrita dirigida al área legal del titular del sitio. Para ello, deberá incluir al menos: nombre completo, datos de contacto, descripción clara de los hechos, derechos que considera vulnerados y, en su caso, documentación de respaldo. El titular del sitio acusará recibo de la reclamación o consulta y procurará responder en un plazo razonable, sin perjuicio de los plazos que resulten obligatorios conforme a la legislación aplicable.

Contacto oficial para temas legales
Para cualquier comunicación de carácter legal relacionada con el uso del sitio, notificaciones, reclamaciones formales o ejercicio de derechos, el usuario deberá dirigirse exclusivamente al siguiente correo electrónico genérico: legal@ejemplo.com. El uso de este canal implica que el usuario acepta que las comunicaciones electrónicas serán un medio válido y suficiente para efectos de notificaciones y respuestas, salvo que la ley exija una forma distinta.

Vigencia de los términos
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor desde la fecha de su publicación en el sitio y permanecerán vigentes mientras el sitio continúe disponible o hasta que sean modificados o sustituidos por una versión posterior. El titular del sitio se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación y se entenderá que el usuario las acepta si continúa accediendo o utilizando el sitio con posterioridad a dicha publicación.

Nulidad parcial
En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones sea declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por autoridad competente, dicha nulidad no afectará la validez ni la aplicabilidad de las restantes disposiciones. Las cláusulas afectadas se interpretarán, en la medida de lo posible, de forma que reflejen la intención original de las partes y se ajusten a la normativa vigente, manteniendo el equilibrio de derechos y obligaciones previsto en el presente documento.

Aceptación expresa de los términos
Al acceder, navegar o utilizar el sitio, el usuario declara haber leído íntegramente estos Términos y Condiciones, comprender su contenido y aceptar de forma expresa, plena y sin reservas todas sus disposiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de acceder a sus contenidos o servicios. El uso continuado del sitio se considerará, en todo momento, como una aceptación expresa y renovada de los presentes Términos y Condiciones y de sus eventuales actualizaciones.